Η κύρια αποστολή του Συμπαραστάτη του Δημότη και της Επιχείρησης είναι η παραλαβή και η εξέταση καταγγελιών για προβλήματα κακοδιοίκησης που προκαλούν οι υπηρεσίες του Δήμου, προκειμένου να επιτευχθεί η διαμεσολαβητική επίλυσή τους.
Kαταγγελία για αντικατάσταση δέντρων (οδός Παιωνίου)
Υπόθεση 259
Υποβολή: 9.7.2013
Διαμεσολάβηση 153/2013 προς Δ/νση Πρασίνου & Περιβάλλοντος: 9.7.2013
Απάντηση υπηρεσίας: 28.6.2013
Σύμφωνα με την Διεύθυνση Πρασίνου & Περιβάλλοντος, στην οδό Παιωνίου και συγκεκριμένα στα νούμερα 6-19-29 (2 δένδρα) -40, υπάρχουν πέντε υγιέστατα λίγουστρα, τα οποία φυτεύτηκαν προ τριετίας. Η θερινή περίοδος που διανύουμε δεν ενδείκνυται για μεταφύτευση δένδρων. Την χειμερινή περίοδο θα εξεταστεί το ενδεχόμενο της αντικατάστασής τους με μουριές.
Καταγγελία για χώρο πρασίνου (Λ.Αλεξάνδρας)
Υπόθεση 258
Υποβολή: 5.7.2013
Διαμεσολάβηση 150/2013 προς Δ/νση Πρασίνου και Δ/νση Ηλεκτρολογικού: 9.7.2013
Απάντηση Δ/νσης Πρασίνου: 25.7.2013
Καταγγελία για πρόσβαση σε έγγραφα
Υπόθεση 257
Υποβολή: 5.7.2013
Ο ενδιαφερόμενος εξέφρασε πρόθεση πρόσβασης σε έγγραφα της Επιτροπής Ποιότητας Ζωής. Κατόπιν τηλεφωνικής επικοινωνίας του Συμπαραστάτη του Δημότη και της Επιχείρησης με το Τμήμα Υποστήριξης Επιτροπής Ποιότητας Ζωής επιβεβαιώθηκε ότι τα έγγραφα είναι στην διάθεση του καταγγέλλοντα, ο οποίος αρνήθηκε να χορηγήσει διεύθυνση κατοικίας για να του αποσταλούν και συμφώνησε να προσέλθει ο ίδιος στην υπηρεσία για να τα παραλάβει. Κατόπιν αυτών, η υπόθεση τέθηκε στο αρχείο.
Kαταγγελία για απόρριψη αίτησης εγγραφής σε βρεφονηπιακό σταθμό
Υπόθεση 256
Υποβολή: 4.7.2013
Διαμεσολάβηση 149/2013 προς Δημοτικό Βρεφοκομείο Αθηνών: 9.7.2013
Η καταγγέλλουσα ενημέρωσε τηλεφωνικά για θετική έκβαση.
Καταγγελία για επίθεση από αδέσποτο σκύλο
Υπόθεση 255
Yποβολή: 2.7.2013
Διαβίβαση 32/2013 προς Τμήμα Αστικής Πανίδας, Δ/νση Πρασίνου& Περιβάλλοντος: 3.7.2013
Απάντηση Τμήματος Αστικής Πανίδας: 25.7.2013
Kαταγγελία για μη αντικατάσταση σχάρας υπονόμου (οδός Σερβίων)
Υπόθεση 254
Υποβολή: 2.7.2013
Διαμεσολάβηση 148/2013 προς Δ/νση Οδοποίας & Αποχέτευσης: 9.7.2013
Aποκατάσταση: 11.7.2013
Η καταγγέλλουσα ενημέρωσε τον Συμπαραστάτη του Δημότη και της Επιχείρησης για την αποκατάσταση του προβλήματος και ευχαρίστησε σχετικά, με μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Απάντηση υπηρεσίας: 11.7.2013
Καταγγελία για μη υλοποίηση πεζοδρόμου (οδός Χανίων)
Υπόθεση 253
Υποβολή: 2.7.2013
Διαμεσολάβηση 147/2013 προς Δ/νση Σχεδίου Πόλεως & Πολεοδομίας: 9.7.2013
Υπηρεσιακή διαβίβαση προς Δ/νση Κοινόχρηστων Χώρων: 8.1.2014
Aπάντηση Δ/νσης Κοινόχρηστων Χώρων: 13.1.2014
Σύμφωνα με την απάντηση της υπηρεσίας, δεν έχει περιέλθει σχετικό αίτημα για παροχή πληροφόρησης.
Στο αρχείο της Διεύθυνσης υπάρχει σχετική μελέτη του 2009 της πρώην Διεύθυνσης Μελετών, η οποία θα επικαιροποιηθεί και θα προωθηθεί στα αρμόδια όργανα του Δήμου για έγκριση.
Καταγγελία για 2ο πρόστιμο σε επιχείρηση για κατάληψη κοινόχρηστου χώρου
Υπόθεση 252
Υποβολή: 1.7.2013
Διαμεσολάβηση 146/2013 προς Δ/νση Δημοτικών Προσόδων και Δ/νση Δημοτικής Αστυνομίας: 9.7.2013
Απάντηση Δ/νσης Δημοτικών Προσόδων: 19.7.2013
H υπηρεσία απάντησε ότι καλώς επιβλήθηκε το πρόστιμο.
Διαμεσολάβηση 146/2013/Α προς Δ/νση Δημοτικών Προσόδων: 27.10.2013
Η υπηρεσία απάντησε ότι εμμένει
Καταγγελία για υπερβολικό δικαιολογητικό για παραχώρηση θέσης στάθμευσης Α.ΜεΑ.
Υπόθεση 251
Υποβολή: 28.6.2013
Διαμεσολάβηση 144/2013 προς Τμήμα Κυκλοφοριακών Ρυθμίσεων & Στάθμευσης: 1.7.2013
Mνεία της υπόθεσης στην Ειδική Πρόταση 3/2013 προς τον Δήμαρχο Αθηναίων: 3/2/2013
Διαμεσολάβηση 144/2013/Α προς Τμήμα Κυκλοφοριακών Ρυθμίσεων & Στάθμευσης: 16.3.2014
Καταγγελία για πρόστιμο παράνομης στάθμευσης
Υπόθεση 250
Υποβολή: 28.6.2013
Διαμεσολάβηση 145/2013 προς Δ/νση Δημοτικής Αστυνομίας: 9.7.2013
Απάντηση Δημοτικής Αστυνομίας: 14.8.2013
Η Δ/νση Δημοτικής Αστυνομίας απορρίπτει την διαμεσολάβηση και αρνείται να ακυρώσει το πρόστιμο, καθώς θεωρεί ότι οι αντιρρήσεις της καταγγέλλουσας δεν θεμελιώνουν ανωτέρα βία ή ανυπέρβλητο κώλυμα.
Διαμεσολάβηση 145/2013/Α προς Δ/νση Δημοτικής Αστυνομίας: 6.9.2013
Διαμεσολάβηση 145/2013/Β προς Δ/νση Ελέγχου Κοινόχρηστου Χώρου: 28.12.2013