Η κύρια αποστολή του Συμπαραστάτη του Δημότη και της Επιχείρησης είναι η παραλαβή και η εξέταση καταγγελιών για προβλήματα κακοδιοίκησης που προκαλούν οι υπηρεσίες του Δήμου, προκειμένου να επιτευχθεί η διαμεσολαβητική επίλυσή τους.
Καταγγελία για καθυστέρηση ανανέωσης βιβλιαρίου
Υπόθεση 368
Υποβολή: 12.12.2013
Διαμεσολάβηση 219/2013 προς Δ/νση Κοινωνικής Αλληλεγγύης: 12.12.2013
Απάντηση υπηρεσίας: 10.12.2013
Σύμφωνα με την απάντηση, το αίτημα διεκπεραιώθηκε στις 8.1.2014
Kαταγγελία επιχείρησης για καθυστέρηση αντικατάστασης άδειας
Υπόθεση 367
Υποβολή: 11.12.2013
Διαμεσολάβηση 218/2013 προς Δ/νση Εμπορίου & Ανάπτυξης: 12.12.2013
Καταγγελία για αμφισβήτηση προστίμου παράνομης στάθμευσης
Υπόθεση 366
Υποβολή: 11.12.2013
Διαμεσολάβηση 217/2013 προς Διεύθυνση Ελέγχου Κοινόχρηστου Χώρου: 12.12.2013
Απάντηση Δ/νσης Ελέγχου Κοινόχρηστου Χώρου: 31.12.2013
Κοινοποίηση απάντησης σε Γραφείο Συμπαραστάτη: 8.1.2014
Η Δ/νση Ελέγχου Κοινόχρηστου Χώρου, κατόπιν αυτοψίας, διαπιστώνει εσφαλμένη γραμμογράφιση του επίσημου Χάρτη Ελεγχόμενης Στάθμευσης για την οδό Δ.Αιγινήτου και απευθύνεται στην Δ/νση Οικονομικών και Δ/νση Δημοτικών Προσόδων παρακαλώντας για επανεξέταση του προστίμου, για λόγους χρηστής διοίκησης.
Καταγγελία για καθυστέρηση απάντησης από Πολεοδομία
Υπόθεση 365
Υποβολή: 10.12.2013
Διαμεσολάβηση 216/2013 προς Δ/νση Σχεδίου Πόλεως & Δόμησης: 12.12.2013
Απάντηση υπηρεσίας: 8.1.2014
Σύμφωνα με την απάντηση, η υπηρεσία πραγματοποίησε αυτόψία στις 8.1.2014 όπου διαπιστώθηκε ότι δύο αποθήκες βρέθηκαν κενές, πιθανώς επί μακρό χρονικό διάστημα κι επομένως δεν υφίσταται αλλαγή χρήσης. Σε ελέγχους των άλλων δύο δευθύνσεων συντάχθησαν εκθέσεις αυτοψίας κι επιβολής προστίμων.
Καταγγελία για έλλειψη αποχέτευσης και κάδων απορριμμάτων (Βαρβάκειος)
Υπόθεση 364
Υποβολή: 5.12.2013
Διαμεσολάβηση 214/2013 προς Δ/νση Καθαριότητας: 9.12.2013
Καταγγελία για επιβολή τέλους και προστίμου για κατάληψη κοινόχρηστου χώρου
Υπόθεση 363
Υποβολή: 3.12.2013
Διαμεσολάβηση 215/2013 προς Δ/νση Οικονομικών: 11.12.2013
Η Δ/νση Οικονομιών διαβίβασε τη Διαμεσολάβηση 215/2013 στη Δ/νση Δημοτικών Προσόδων
Απάντηση Δ/νης Δμοτικών Προσόδων: 27.12.2013
Διαμεσολάβηση 215/2013/Α προς Γενικό Γραμματέα Δήμου Αθηναίων: 30.12.2013
Kαταγγελία για καθυστέρηση απάντησης από την Πολεοδομία
Υπόθεση 362
Υποβολή: 2.12.2013
Διαμεσολάβηση 213/2013 προς Δ/νση Σχεδίου Πόλεως & Δόμησης: 4.12.2013
Απάντηση Δ/νσης Σχ.Πόλεως & Δόμησης: 29.1.214
Kαταγγελία για πρόβλημα ηλεκτροφωτισμού (οδός Μ.Βόδα)
Υπόθεση 361
Υποβολή: 28.11.2013
Διαμεσολάβηση 211/2013 προς Δ/νση Ηλεκτρολογικού: 28.11.2013
Επαναπροώθηση Διαμεσολάβης 211/2013: 29.12.2013
Απάντηση Δ/νσης Ηλεκτρολογικού: 31.12.2013
Σύμφωνα με την απάντηση της Δ/νσης Ηλεκτρολογικού, από αυτοψία στις 30.12.2013, προέκυψε ότι το πρόβλημα έχει αποκατασταθεί.
Καταγγελία επιχείρησης για καθυστέρηση μεταβίβασης άδειας
Υπόθεση 360
Υποβολή: 27.11.2013
Διαμεσολάβηση 212/2013 προς Δ/νση Εμπορίου & Ανάπτυξης: 28.11.2013
Σε συνάντηση του Συμπαραστάτη του Δημότη και της Επιχείρησης με τον αρμόδιο Αντιδήμαρχο (20.11.2013) δόθηκε ενημέρωση ότι η πράξη αντικατάστασης έχει υπογραφεί.
Καταγγελία για πρόβλημα ηλεκτροφωτισμού (οδός Φολεγάνδρου)
Υπόθεση 359
Υποβολή: 26.11.2013
Διαμεσολάβηση 210/2013 προς Δ/νση Ηλεκτρολογικού: 26.11.2013
Αποκατάσταση βλάβης: 5.12.2013
Η καταγγέλλουσα ενημέρωσε ότι το πρόβλημα επιλύθηκε.