Η κύρια αποστολή του Συμπαραστάτη του Δημότη και της Επιχείρησης είναι η παραλαβή και η εξέταση καταγγελιών για προβλήματα κακοδιοίκησης που προκαλούν οι υπηρεσίες του Δήμου, προκειμένου να επιτευχθεί η διαμεσολαβητική επίλυσή τους.
Καταγγελία για όχληση από ΚΥΕ
Υπόθεση 209
Yποβολή: 29.5.2013
Διαμεσολάβηση 113/2013 προς Δημοτική Αστυνομία: 3.6.2013
Απάντηση Δημοτικής Αστυνομίας: 4.9.2013
Kαταγγελία για κατασκευές και πινακίδες σε κατάστημα
Υπόθεση 206
Υποβολή: 23.5.2013
Διαβίβαση 20/2013 προς Δ/νση Δημοτικής Αστυνομίας: 3.6.2013
Διαμεσολάβηση 152/2013 προς Δ/νση Δημοτικής Αστυνομίας και Δ/νση Πολεοδομίας 9.7.2013
Aπάντηση Δημοτικής Αστυνομίας: 7.8.2013
Καταγγελία για την ονομασία "Κουκάκι" σε δημοτικά έγγραφα
Υπόθεση 208
Υποβολή: 28.5.2013
Διαβίβαση 21/2013 προς Τμήμα Δημοτικού Ιστορικού Αρχείου: 3.6.2013
Απάντηση: 5.9.2013
Σύμφωνα με την απάντηση του Τμήματος Δημοτικού Ιστορικού Αρχείου, δεν βρέθηκαν στοιχεία που να δικαιολογούν την ετυμολογική προέλευση της εν λόγω ονομασίας ("Κουκάκι", ως ουδέτερο υποκοριστικό του οσπρίου "κουκί" ή "Κουκάκη" προς τιμή του ήρωα της Ελληνικής Επανάστασης του 1821 Μηχαήλ Κουκάκη, όπως αναφέρει ο καταγγέλλων.)
Καταγγελία για επιβολή προστίμου σε επιχείρηση
Υπόθεση 207
Yποβολή: 28.5.2013
Διαμεσολάβηση 112/2013 προς Δ/νση Προσόδων: 3.6.2013
Απάντηση Δ/νσης Προσόδων: 20.6.2013
Σύμφωνα με την απάντηση της Δ/νσης Προσόδων δεν προέκυψε άδεια κατάληψης για το έτος 2009. Η καταγγέλλουσα συμφώνησε με το στοιχείο αυτό.
Καταγγελία για έλλειψη κάδων (οδός Ραιδεστού)
Υπόθεση 205
Yποβολή: 27.5.2013
Διαμεσολάβηση 111/2013 προς Δ/νση Καθαριότητας: 3.6.2013
Αποκατάσταση: 7.6.2013, 11.6.2013
Σύμφωνα με την απάντηση της Δ/νσης Καθαριότητας, στις 11.6.2013 τοποθετήθηκε ένας (1) μπλε κάδος ανακύκλωσης στην συμβολή των οδών Κων/πόλεως και Ραιδεστού, καθώς κι ένας (1) μπλε απορριμμάτων επί της οδού Ραιδεστού έναντι του αρ. 10Α στις 7.6.2013.
Καταγγελία για μη απάντηση από Διεύθυνση Εμπορίου
Υπόθεση 204
Υποβολή: 24.5.2013
Διαμεσολάβηση 110/2013 προς Δ/νση Εμπορίου & Ανάπτυξης: 31.5.2013
Εξέλιξη: η καταγγέλλουσα ενημέρωσε ότι η Δ/νση απάντησε, αλλά υπάρχει επιφύλαξη ως προς την πληρότητα της απάντησης. Σχετικά με το περιεχόμενο της απάντησης, η καταγγέλλουσα υπέβαλε νέα καταγγελία (βλ. υπόθεση 231). Σημειωτέον ότι η απάντηση της Δ/νσης φέρει ημερομηνία 24.5.2013 και πρωτοκόληση με ημερομηνία 28.5.2013.
Καταγγελία για μη σχηματισμό απαρτίας στο Συμβούλιο της 6ης Δημοτικής Κοινότητας
Υπόθεση 202
Yποβολή: 24.5.2013
Διαβίβαση 19/2013 προς Τμήμα 6ης Δ.Κ.: 31.5.2013
Απάντηση Τμήματος 6ης Δημοτικής Κοινότητας: 3.7.2013
Καταγγελία για καθυστέρηση έκδοσης βιβλιαρίου από την Πρόνοια
Υπόθεση 201
Υποβολή: 24.5.2013
Διαμεσολάβηση 108/2013 προς Δ/νση Κοινωνικής Αλληλεγγύης: 30.5.2013
Διαμεσολάβηση 108/2013/Α προς Δ/νση Κοινωνικής Αλληλεγγύης: 20.12.2013
Απάντηση Δ/νσης Κοινωνικής Αλληλεγγύης: 13.1.2014
Σύμφωνα με την απάντηση, η Δ/νση Κοινωνικής Αλληλεγγύης είχε ήδη απαντήσει από τις 10.6.2013 ότι το πρόβλημα θα λυθεί με την δημιουργία των Σημείων Εξυπηρέτησης Δημότη.
Καταγγελία για απόρριψη πρόσβασης στο Κοινωνικό Παντοπωλείο
Υπόθεση 200
Υποβολή: 24.5.2013
Διαμεσολάβηση 107/2013 προς Δ/νση Κοινωνικής Αλληλεγγύης: 30.5.2013
Η καταγγέλλουσα παραιτήθηκε από την καταγγελία: 25.6.2013
Καταγγελία για καθαριότητα εγκαταλελειμένου ακινήτου (Λαχανά και Στρατηγού Δαγκλή)
Υπόθεση 199
Υποβολή: 24.5.2013
Διαμεσολάβηση 106/2013 προς Δ/νση Καθαριότητας: 27.5.2013
Αποκατάσταση: 18.6.2013
Απάντηση υπηρεσίας: 17.7.2013 Σύμφωνα με την απάντηση του Τμήματος Ειδικών Εργασιών, το αρμόδιο τμήμα προέβη στον καθαρισμό του οικοπέδου εκτελώντας τρία (3) δρομολόγια με ειδικό μηχάνημα φόρτωσης - εκφόρτωσης στις 18.6.2013.