Η κύρια αποστολή του Συμπαραστάτη του Δημότη και της Επιχείρησης είναι η παραλαβή και η εξέταση καταγγελιών για προβλήματα κακοδιοίκησης που προκαλούν οι υπηρεσίες του Δήμου, προκειμένου να επιτευχθεί η διαμεσολαβητική επίλυσή τους.
Καταγγελία για την πλατεία Γκύζη
Υπόθεση 108
Υποβολή: 11.3.2013
Διαβίβαση 2/2013 προς την Επιτροπή Ποιότητας Ζωής: 12.3.2013
Προγραμματισμός συζήτησης του θέματος στην Επιτροπή Ποιότητας Ζωής: 4.4.2013
Απάντηση Δ/νσης Καθαριότητας: 29.7.2013
Η Διεύθυνση ενημέρωσε ότι το αρμόδιο συνεργείο της υπηρεσίας προέβη στην μεταφορά των υπαρχόντων καλαθιών στις 10.7.2013.
Καταγγελία για πρόβλημα ηλεκτροφωτισμού (Κρουσίου 39 και Ευαγρίου)
Υπόθεση 107
Υποβολή: 12.3.2013
Διαμεσολάβηση 33/2013: 12.3.2013
Διαμεσολάβηση 33/2013/Α προς Δ/νση Ηλεκτρολογικού: 20.12.2013
Kαταγγελία για μη αποκατάσταση κάδου απορριμμάτων
Υπόθεση 105
Υποβολή: 11.3.2013
Διαμεσολάβηση 32/2013: 12.3.2013
Απάντηση Δ/νσης Καθαριότητας: 10.7.2013
Σύμφωνα με την υπηρεσία, στην συμβολή των οδών Δαμασκηνού και Συνεσίου Κυρήνης υπάρχουν δύο (2) κάδοι απορριμμάτων για την αποφυγή των χύμα απορριμμάτων αλλά και για την εύρυθμη λειτουργία της αποκομιδής, σύμφωνα με την καταγγελία που υποβλήθηκε.
Καταγγελία για Κέντρο Εξυπηρέτησης Αλλοδαπών
Υπόθεση 104
Υποβολή: 11.3.2013
Διαμεσολάβσηη 26/2013: 11.3.2013
Έκβαση: επίλυση προβλήματος από Διεύθυνση Αστικής Κατάστασης, 11.3.2013
Καταγγελία για πρόβλημα ηλεκτροφωτισμού (Ασκληπιού 14)
Υπόθεση 103
Υποβολή: 11.3.2013
Διαμεσολάβηση 31/2013: 12.3.2013
Έκβαση: επίλυση, 8.4.2013
Καταγγελία για πρόβλημα ηλεκτροφωτισμού (Λαμψάκου και Σεμιτέλου)
Υπόθεση 102
Υποβολή: 11.3.2013
Διαμεσολάβηση 30/2013: 12.3.2013
Έκβαση: επικοινωνία της καταγγέλλουσας με ευχαριστίες για την αποκατάσταση του προβλήματος, 22.3.2013
Καταγγελία για πρόβλημα καθαριότητας σε ακατοίκητη οικία
Υπόθεση 101
Υποβολή: 11.3.2013
Διαμεσολάβηση 29/2013: 12.3.2013
Διαμεσολάβηση 29/2013/Α προς Δ/νση Καθαριότητας: 20.12.2013
Aπάντηση Δ/νσης Καθαριότητας: 17.12.2013
Σύμφωνα με την απάντηση της υπηρεσίας, κατόπιν ελέγχου από αρμόδιο υπάλληλο διαπιστώθηκε ότι το κτίριο είναι σφραγισμένο. Επομένως, για να προβεί η υπηρεσία σε οποιαδήποτε ενέργεια, πρέπει να εκδοθεί εισαγγελική παραγγελία.
Η υπηρεσία ενημερώνει ότι συνεχίζεται η έρευνα για τον εντοπισμό των ιδιοκτητών.
Καταγγελία για πρόβλημα σε φρεάτιο (Δωδεκανήσου 27)
Υπόθεση 100
Υποβολή: 11.3.2013
Διαμεσολάβηση 28/2013: 12.3.2013
Έκβαση: αποκατάσταση φρεατίου, 3.4.2013
Καταγγελία για μεταλλικό καπάκι σε οδόστρωμα
Υπόθεση 99
Υποβολή: 11.3.2013
Διαμεσολάβηση 27/2013: 12.3.2013
Απάντηση υπηρεσίας: 13.3.2013
Η Δ/νση Οδοποιίας & Αποχέτευσης διενέργησε αυτοψία και απέστειλε έγγραφο στην Δ.Ε.Η. προκειμένου να προχωρήσει σε αποκατάσταση του.
Ύστερα από τηλεφωνική επικοινωνία, η Δ.Ε.Η. ενημέρωσε ότι το φρεάτιο ανήκει σε εταιρία κινητής τηλεφωνίας, προς την οποία η Δ/νση Οδοποίας & Αποχέτευσης απέστειλε έγγραφο προκειμένου να προχωρήσουν άμεσα στην αποκατάσταση.
Αίτημα για αναβολή πλειστηριασμού ακινήτου
Υπόθεση 98
Υποβολή: 11.3.2013
Διαμεσολάβηση 25/2013 προς Δ/νση Οικονομικών: 11.3.2013
Παραπομπή του θέματος στην Οικονομική Επιτροπή του Δήμου Αθηναίων