Η κύρια αποστολή του Συμπαραστάτη του Δημότη και της Επιχείρησης είναι η παραλαβή και η εξέταση καταγγελιών για προβλήματα κακοδιοίκησης που προκαλούν οι υπηρεσίες του Δήμου, προκειμένου να επιτευχθεί η διαμεσολαβητική επίλυσή τους.
Kαταγγελία για επιθετική συμπεριφορά υπαλλήλου.
Υπόθεση 87
Υποβολή: 29.1.2013
Κατόπιν διενέργειας έρευνας από την Διεύθυνση Ανθρώπινου Δυναμικού δεν προέκυψαν ευθύνες.
Η υπόθεση τέθηκε στο αρχείο.
Καταγγελία για συμπεριφορά υπαλλήλων ΚΕΠ
Υπόθεση 86
Υποβολή: 24.1.2013
Διαμεσολάβηση 11/2013 προς Διεύθυνση ΚΕΠ: 25.1.2013
Aπάντηση Δ/νσης ΚΕΠ: 1.3.2013 Σύμφωνα με την απάντηση της Δ/νσης γνωστοποιήθηκε, μεταξύ άλλων, ότι οι προϊστάμενοι αδιαλείπτως νουθετούν τους υφισταμένους τους για το πλαίσιο της ευγενικής και χρηστής συμπεριφοράς ακόμα και στην περίπτωση που κάποιοι πολίτες ξεχνούν τον ανάλογο σεβασμό προς την προσωπικότητα των εργαζομένων.
Καταγγελία για φραγή φρεατίου ύδατος
Υπόθεση 85
Υποβολή: 23.1.2013
Διαμεσολάβηση 7/2013: 24.1.2013
Θετική ανταπόκριση της υπηρεσίας για αποκατάσταση του προβλήματος: 30.1.2013
Καταγγελία για μη ενημέρωση σχετικά με παράταση ωραρίου μουσικής
Υπόθεση 84
Υποβολή: 24.1.2013
Διαμεσολάβηση 12/2013 : 25.1.2013
Έκβαση: η καταγγέλλουσα ευχαρίστησε τον Συμπαραστάτη του Δημότη και της Επιχείρησης για την διαμεσολάβηση.
Καταγγελία για φθορές σε όχημα από συνεργείο κλαδέματος
Υπόθεση 83
Υποβολή: 23.1.2013
Διαμεσολάβηση 10/2013: 25.1.2013
Διαμεσολάβηση 10/2013/Α προς καταγγέλλουσα & Δ/νση Πρασίνου &Περιβάλλοντος : 20.12.2013
Απάντηση Δ/νσης Πρασίνου & Περιβάλλοντος: 22.1.2014
Η Δ/νση αναφέρεται σε προηγούμενη απάντηση (8.2.2013) κατά την οποία στο αυτοκίνητο δεν προκλήθηκε φθορά.
Kαταγγελία για λειτουργία καταστήματος σε κατεδαφιστέο κτίριο
Υπόθεση 82
Υποβολή: 17.1.2013
Διαμεσολάβηση 9/2013: 25.1.2013
Έκβαση: 4.2.2013 η Δ/νση Πολεοδομίας ανταποκρίθηκε θετικά, διαβιβάζοντας σχετικά έγγραφα στην Αποκεντρωμένη Διοίκηση Αττικής που είναι αρμόδια για την κατεδάφιση.
Καταγγελία για άρνηση διαγραφής θρησκεύματος από ληξιαρχείο
Υπόθεση 81
Υποβολή: 21.1.2013
Διαμεσολάβηση 8/2013: 25.1.2013
Έκβαση: η Διαμεσολάβηση έγινε δεκτή από την Υπηρεσία Ληξιαρχείου
Καταγγελία για μη ορθή αναγραφή ωραρίου δημοτικών υπηρεσιών
Υπόθεση 80
Υποβολή: 11.1.2013
Περιέλευση στο Γραφείο Συμπαραστάτη: 15.1.2013
Απάντηση Διεύθυνσης Διοίκησης: 17.1.2013
Έκβαση: αποκατάσταση της ορθής αναγραφής ωραρίου.
Καταγγελία για πλημμελείς ελέγχους στάθμευσης στην περιοχή πλατείας Αγ. Ειρήνης
Υπόθεση 79
Υποβολή: 9.1.2013
Διαμεσολάβηση 6/2013: 15.1.2013
Απάντηση Δημοτικής Αστυνομίας: 31.1.2013
Διαμεσολάβηση 6/2013/Α: 6.2.2013
Έκβαση:
6.2.2013: η καταγγέλλουσα με ηλεκτρονικό μήνυμά της θεωρεί ότι δεν υπάρχει η θεσμική βούληση για την επίλυση του προβλήματος, ωστόσο δηλώνει ικανοποιημένη από τις ενέργειες και την άμεση παρέμβαση του Συμπαραστάτη του Δημότη και της Επιχείρησης.
Kαταγγελία για επιβολή προστίμου για παράνομη στάθμευση
Υπόθεση 78
Υποβολή: 9.1.2013
Διαμεσολάβηση 5/2013: 11.1.2013
Το αίτημα λήψης υπόψη φωτογραφιών απορρίφθηκε από την Δ/νση Δημοτικής Αστυνομίας.
Το θέμα τέθηκε στoν Δήμαρχο Αθηναίων με την Ειδική Πρόταση 1/2013: 4.4.2013
Αναμένεται τελική απάντηση.