Η κύρια αποστολή του Συμπαραστάτη του Δημότη και της Επιχείρησης είναι η παραλαβή και η εξέταση καταγγελιών για προβλήματα κακοδιοίκησης που προκαλούν οι υπηρεσίες του Δήμου, προκειμένου να επιτευχθεί η διαμεσολαβητική επίλυσή τους.
Καταγγελία για ελλιπή αστυνόμευση και φωτισμό στα Εξάρχεια
Υπόθεση 57
Υποβολή: 3.12.2012
Αρχειοθέτηση 5/2012 (ως προς την αστυνόμευση), 4.012.2012
Διαμεσολάβηση 32/2012 (ως προς τον ελλιπή ηλεκτροφωτισμό), 4.12.2012
Απάντηση υπηρεσίας: 14.12.2012
Έκβαση: αποκατάσταση βλαβών ηλεκτροφωτισμού (περιοχή Εξαρχείων, οδοί Α.Μεταξά, Ζ.Πηγής, Βαλτετσίου, Μεσολογγίου)
Πλήρη κείμενα:
Καταγγελία άρνησης λήψης υπόψη δελτίου ταυτότητας κράτους μέλους ΕΕ
Υπόθεση 56
Υποβολή: 28.11.2012
Νομικά αβάσιμη: Αρχειοθέτηση 4/2012, 4.12.2012
Πλήρες κείμενο:
Καταγγελία για παράνομη στάθμευση στο Βρεφοκομείο Αθηνών κ.α.
Υπόθεση 55
Υποβολή: 28.11.2012
Αποστολή αποδεικτικού παραλαβής: 28.11.2012
Ενέργειες: τηλεφωνική κλήση για προγραμματισμό συνάντησης με την Διεύθυνση Βρεφοκομείου, 28.11.2012
Αποστολή Διαμεσολάβησης 31/2012: 1.12.2012
Παραλαβή απαντήσεων και διαβίβασή τους στον καταγγέλλοντα: 28.12.2012
Καταγγελία για έκθεση παράνομης στάθμευσης
Υπόθεση 54
Υποβολή: 23.11.2012
Διαμεσολάβηση 34/2012, 12.12.2012
Διαμεσολάβηση 34/2012/Α προς Δημοτική Αστυνομία: 21.12.2012
Απάντηση υπηρεσίας: 21.1.2013
Η Δημοτική Αστυνομία απορρίπτει το αίτημα για διαγραφή του προστίμου.
Καταγγελία για καθυστέρηση διεκπεραίωσης υπόθεσης από Πολεοδομία
Υπόθεση 53
Υποβολή: 21.11.2012
Εξέλιξη: αποστολή Διαμεσολάβησης 29/2012, 27.11.2012
Απάντηση Τμήματος Ελέγχου Κατασκευών: 19.12.2012
Συνάντηση Συμπαραστάτη του Δημότη με Διευθύντρια Σχεδίου Πόλεως & Πολεοδομίας για την υπόθεση: 15.1.2013
Διαμεσολάβηση 20/2013 προς την Δ/νση Σχεδίου Πόλεως & Πολεοδομίας:18.2.2013 Σύσκεψη διαμεσολάβησης με τον καταγγέλλοντα και στελέχη της υπηρεσίας:10.4.2013
Καταγγελία για κλήσεις στάθμευσης σε ΑΜεΑ
Καταγγελία για κήρυξη προμηθευτή ως έκπτωτου
Υπόθεση 51
Υποβολή: 15.11.2012
Αρχειοθέτηση 9/2012: 14.12.2012
Πρόκειται για την πρώτη υπόθεση προμηθευτή του Δ.Αθηναίων με την οποία ασχολείται ο Συμπαραστάτης του Δημότη και της Επιχείρησης. Για τον λόγο αυτό, παρά την αναρμοδιότητά του ως προς την διαμεσολάβηση καθώς η απόφαση ελήφθη από το Δημοτικό Συμβούλιο, στο έγγραφο της Αρχειοθέτησης παρατίθεται μια αναλυτική παρουσίαση του καθεστώτος των συμβάσεων προμήθειας στον Δ.Αθηναίων.
Καταγγελία για καταστροφή εμποδίων διέλευσης οχημάτων σε πεζόδρομο
Υπόθεση 50
Υποβολή: 14.11.2012
Διερεύνηση 6/2012: 23.11.2012
Εξέλιξη: 26.11.2012 Διευθέτηση από Διεύθυνση Κοινοχρήστων Χώρων
Αναμονή απάντησης από Δημοτική Αστυνομία
Kαταγγελία για επικίνδυνα παράθυρα σε σχολικό κτίριο
Υπόθεση 49
Υποβολή: 9.11.2012
Αποστολή Διαμεσολάβησης 28/2012: 12.11.2012
Συνάντηση Συμπαραστάτη του Δημότη με Διευθύντρια Δ/νσης Σχολικών Κτιρίων: 27.11.2012
Απάντηση Δ/νσης Σχολικών Κτιρίων: 6.12.2012
Επικοινωνία με καταγγέλλοντα, επιβεβαίωση επίλυσης προβλήματος: 19.12.2012
Καταγγελία σχετική με άδεια γάμου
Υπόθεση 47
Υποβολή: 9.11.2012
Αποστολή Διαμεσολάβησης 27/2012 στο τμήμα Πολιτικών Γάμων: 9.11.2012
Έκβαση: θετική για τον δημότη, 19.11.2012