Η κύρια αποστολή του Συμπαραστάτη του Δημότη και της Επιχείρησης είναι η παραλαβή και η εξέταση καταγγελιών για προβλήματα κακοδιοίκησης που προκαλούν οι υπηρεσίες του Δήμου, προκειμένου να επιτευχθεί η διαμεσολαβητική επίλυσή τους.
Παρέμβαση για φερόμενη κακομεταχείριση αστέγων
Κατόπιν σχετικού μηνύματος που ελήφθη για φερόμενη εκδίωξη αστέγων από οικόπεδο στην οδό Βερανζέρου και Μενάνδρου από δημοτικούς αστυνομικούς, σήμερα, ημέρα βροχής, ο Συμπαραστάτης του Δημότη και της Επιχείρησης απέστειλε σχετικό έγγραφο στην Δημοτική Αστυνομία για την διερεύνηση των καταγγελλομένων, επισημαίνοντας ότι οι υπηρεσίες του Δήμου Αθηναίων οφείλουν να σέβονται τα ανθρώπινα δικαιώματα των αστέγων, ιδίως την ιδιωτικότητα και την ανθρώπινη αξιοπρέπειά τους.
Καταγγελία για απόρριψη αίτησης μεταβολής επωνύμου
Υποβολή καταγγελίας: 10.10.2012
Έκβαση: Απόρριψη ως απαράδεκτης λόγω υποβολής από πολίτη που δεν ήταν ο άμεσα θιγόμενος
Kαταγγελία για έκθεση κατάληψης κοινόχρηστου χώρου
Καταγγελία πολίτη για ωράριο πρωτοκόλλου δημοτικής αστυνομίας
Υποβολή: 1.10.2012
Αποστολή εγγράφου διαμεσολάβησης σε αρμόδια υπηρεσία: 4.10.2012
Καταγγελίες για δημοτική αστυνομία (διατάραξη κοινής ησυχίας από ιδιώτη)
Υποβολή: 1.10.2012
Αποστολή εγγράφου διαμεσολάβησης σε αρμόδια υπηρεσία: 5.10.2012
Καταγγελία για καθυστέρηση εκταμίευσης προγράμματος "Πρόσοψη"
Υπόθεση 34
Υποβολή: 28.9.2012
Επικοινωνία με υπηρεσία: 2.10.2012
Απάντηση υπηρεσίας: 11.11.2012
Έκβαση: θετική για τον αιτούντα
Καταγγελία για μη απαλλαγή από δημοτικά τέλη
Καταγγελία για φραστική επίθεση από υπάλληλο
Υποβολή: 25.9.2012
Αποστολή εγγράφου διαμεσολάβησης σε αρμόδια υπηρεσία: 25.9.2012
Απάντηση υπηρεσίας: 27.9.2012, μετακίνηση υπαλλήλου
Καταγγελία για λιμνάζοντα ύδατα σε φρεάτιο
Υποβολή: 27.7.2012
Αποστολή εγγράφου σε αρμόδια υπηρεσία: 27.7.2012
Απάντηση αρμόδιας υπηρεσίας: 2.10.2012, ενημέρωση περί εντολής απόφραξης
Έκβαση: 4.10.2012, απόφραξη φρεατίου