Διαδικασία Διανομών / Οδηγίες προς τους δικαιούχους

ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΔΙΑΝΟΜΩΝ

Οι διανομές οργανώνονται σε περιόδους που οι συνθήκες το επιτρέπουν. Στην κάθε διανομή καλούνται οι ενεργοί δικαιούχοι.

Όταν αποφασιστεί μια διανομή ακολουθούνται οι πιο κάτω ενέργειες:

1. Άντληση του καταλόγου των δικαιούχων από την βάση δεδομένων του υπουργείου

2. Διαθεσιμότητα προϊόντων και διαμόρφωση του πακέτου που θα δοθεί

3. Επιλογή χώρου ή χώρων διανομής, σύμφωνα με την διαθεσιμότητα που κάθε φορά υπάρχει

4. Διαμόρφωση των ημερών της διανομής σύμφωνα με το αριθμό των δικαιούχων, συνήθως χρειάζονται 20 με 22 εργάσιμες ημέρες

5. Ενημέρωση των δικαιούχων με την αποστολή SMS στα κινητά που έχουν δηλώσει

6. Καθορισμός των εργαζομένων και το ημερήσιο πρόγραμμά τους

Στη διάρκεια της διανομής:

1. Παραλαβή προϊόντων, από την επιτροπή παραλαβής, στην αποθήκη του μειοδότη

2. Σε συνεννόηση με την μειοδότρια εταιρεία των μεταφορών αποστέλλονται στα σημεία οι ποσότητες των διανεμούμενων ειδών

3. Συσκευασία των προϊόντων σε σακούλες και παράδοσή τους στους δικαιούχους

4. επιστροφή των ειδών που πιθανά περίσσεψαν

ΟΔΗΓΙΕΣ ΠΡΟΣ ΤΟΥΣ ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΥΣ

Οι ενεργοί δικαιούχοι του προγράμματος ΤΕΒΑ:

1. Λαμβάνουν ένα SMS που αναφέρει το σημείο διανομής, την ημέρα και την ώρα που έχει προγραμματιστεί για να μην υπάρχει αναμονή.

2. Την ημέρα της παραλαβής χρειάζεται να γνωρίζουν τον ΑΜΚΑ τους και να επιδείξουν ένα πρωτότυπο πιστοποιητικό έγγραφο (ταυτότητα, διαβατήριο, δίπλωμα κλπ), εφόσον είναι καταχωρημένοι στην αίτηση και είναι ενήλικες. Αν δεν είναι στην αίτηση χρειάζεται ο ΑΜΚΑ του αιτούντος, πρωτότυπο πιστοποιητικό έγγραφο (ταυτότητα, διαβατήριο, δίπλωμα κλπ) του ατόμου που θα παραλάβει και πρωτότυπη επικυρωμένη εξουσιοδότηση των τελευταίων ημερών από τον δικαιούχο.

3. Αφού γίνει η ταυτοποίηση και υπογράψουν ηλεκτρονικά, όπως απαιτείται, παραλαμβάνουν τα αναλογούντα είδη.

Οι δικαιούχοι μπορούν να παραλάβουν τα αναλογούντα είδη σε όλο το διάστημα της διανομής, αλλά για δική τους εξυπηρέτηση και αποφυγή μεγάλης αναμονής παρακαλούνται να έρχονται την ημέρα και την ώρα που αναγράφονται στο SMS. Να θυμίσουμε ότι οι δικαιούχοι για τον Δήμο Αθηναίων ανέρχονται σε περισσότερους από 17.000 αιτήσεις και εξυπηρετούνται περί τα 35.000 άτομα.